服务条款

本《服务条款》（以下称“本条款”）是你与 【运营主体公司全称】（以下称“我们”）之间就使用 FORGE AI · 锻造AI训战营相关服务所订立的协议。

请你在使用本服务前完整阅读本条款，特别是以加粗形式标注的条款。 其中涉及责任限制、退款规则、服务变更与争议解决等与你的权益密切相关的内容。 你勾选同意、完成付费或实际使用本服务，即视为你已阅读、理解并接受本条款。 如果你不接受本条款的任何内容，请不要使用本服务。

一、定义与服务范围

本服务包含但不限于以下模块，具体以你实际购买的内容为准：

• 锻造AI学院（线上）：以大语言模型驱动的 AI 老师提供的交互式课程， 含一对一与一对多课堂、练习与批改、学习路径与进度记录。
• 线下训战营：两天两夜的线下集中培训，含课程、实操工作坊、 作品展示与结营证书。
• FORGE 社区：面向学员的线上社群，含学员分享、导师专场与作品点评。
• 学员权益：随课程开通的工具与硬件类增值权益，详见第六条。
• 政企服务：面向企业与公共组织的定制培训与项目交付， 具体权利义务以双方另行签署的服务合同为准，本条款作为补充。

本服务是教育培训服务，不是学历教育，不颁发国家承认的学历学位证书。 结营证书为我们出具的培训完成证明。

二、账号与使用资格

• 你应为具有完全民事行为能力的自然人。未满 18 周岁的， 须由父母或其他监护人代为同意并陪同使用。
• 账号仅供你本人使用。你应妥善保管账号与密码， 不得出借、出租、转让或与他人共享账号。 因账号共享导致的一切后果由你承担；我们有权中止存在共享行为的账号。
• 你应提供真实、准确的注册与报名信息。因信息不实导致无法接收通知、 无法开具发票或无法领取权益的，责任由你承担。
• 发现账号被盗用或存在其他安全问题时，你应立即通知我们。

三、订阅、付费与自动续费

3.1 价格

课程与订阅价格以下单页面当期公示的价格为准。 官网其他页面展示的价格为参考信息，如与下单页面不一致，以下单页面为准。 我们保留调整价格的权利，价格调整不影响你已完成支付的订阅在当期内的效力。

3.2 自动续费

如你选择包含自动续费的订阅方案：

• 我们将在每个订阅周期到期前，按你选择的周期与当期价格自动扣款。
• 我们将在扣款前至少 5 日通过短信、邮件或站内消息提醒你。
• 你可以随时在账号设置中关闭自动续费，关闭后当期订阅仍有效至到期日， 不再产生后续扣款。请在到期日前至少 24 小时操作。
• 如扣款失败，订阅将在当期结束后自动转为未订阅状态。

3.3 发票

你可在支付完成后申请开具增值税发票。企业客户可申请专用发票， 需提供完整的开票资料。发票一经开具，如需作废或红冲，按税务规定办理。

四、退款政策

我们希望你在充分了解后再付费，因此提供免费试听。退款规则如下：

类型	退款规则
线上订阅	自支付成功之日起 7 个自然日内，且累计使用互动课程不超过 3 课时的， 可申请全额退款。超过上述任一限度的，按剩余未使用天数占订阅周期的比例 退还相应款项，已使用部分不予退还。
线下训战营	开营日前 15 日以上取消：全额退款。 开营日前 7–14 日取消：退还 70%（扣除已发生的场地、餐饮与物料预定成本）。 开营日前 7 日内取消或未到场：不予退款， 但可免费转至此后一年内的任一期（限一次）。
企业定制项目	按双方另行签署的服务合同约定执行。

下列情形不予退款：

• 因违反第七条行为规范被中止或终止服务的；
• 以异常手段（如批量注册、恶意刷课）获取权益的；
• 已下载、复制、传播课程资料后申请退款的；
• 已领取实物类学员权益且无法原样退回的部分对应价值。

退款申请通过第十六条的联系方式提出。我们将在收到申请之日起 7 个工作日内 完成审核，审核通过后按原支付渠道退回，到账时间以支付机构为准。

如果我们单方面终止服务且不可归责于你，我们将按未履行部分全额退款。

五、线下训战营的特别约定

• 开营时间、地点、师资与日程以当期通知为准。 因报名人数不足、场地或不可抗力等原因，我们可能调整或取消某一期。 调整的，我们将提前通知并提供改期或全额退款的选择。
• 你应自行承担往返交通与住宿费用， 除非当期报名页面明确载明包含该项目。
• 你应遵守场地方的安全与管理规定。 请自行为个人财物与人身安全投保或做好防护； 我们对因你自身原因造成的人身或财产损失不承担责任。
• 课程现场可能进行拍摄与录制用于教学复盘或宣传。 如你不希望出镜，请在开营前书面告知，我们将做相应处理。

六、学员权益的说明

权益中心所列的工具权益与硬件权益属于增值服务， 随课程附送，具体内容以当期公示为准。请特别注意：

• 模型使用权限的可用范围、额度与具体模型清单，取决于上游服务商的政策， 可能随时调整。我们会尽力维持稳定，但不对特定模型的持续可用性作出承诺。
• 硬件内购为渠道优惠，不构成课程购买的对价承诺， 品类、价格与批次以社群公告为准。
• 权益仅限本人使用，不得转售。发现转售的，我们有权收回权益。
• 权益因上游原因无法继续提供的，我们将提前公告，并视情况提供替代方案。 该情形不构成课程本身的违约。

七、你的行为规范

使用本服务时，你不得：

• 发布、传播违反法律法规，或含有淫秽、暴力、赌博、诈骗、恐怖主义、 民族仇恨等内容的信息；
• 侵犯他人的知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权或其他合法权益；
• 录制、翻录、下载、复制、转售、公开传播课程内容， 或将课程资料用于任何形式的商业性转授；
• 使用爬虫、自动化脚本等手段批量获取平台数据，或干扰、破坏服务的正常运行；
• 在互动课堂中输入他人隐私信息、商业秘密或涉密信息；
• 利用本服务或社群从事引流、拉人头、发展下线、荐股、售卖不相关商品等行为；
• 冒用他人身份，或以虚假信息骗取权益。

违反上述规范的，我们有权视情节采取警告、删除内容、限制功能、 中止或终止服务等措施，且已支付费用不予退还。 造成我们或第三方损失的，你应承担赔偿责任。

八、知识产权

• 本服务中的课程内容、讲义、模板、提示词库、方法论（含“双引擎九字诀”等）、 软件、页面设计、商标与标识，其知识产权归我们或相应权利人所有。
• 你付费获得的是在订阅或授权期限内、为个人学习目的、非独占、不可转让、 不可再许可的使用权，而非上述内容的所有权。
• 未经我们事先书面许可，你不得复制、改编、翻译、汇编、出租、 信息网络传播上述内容，或用于任何商业目的。
• 你在课程中运用所学方法产出的、用于你自身工作或业务的成果，归你所有。

九、学员作品与授权

• 你在课程或社群中提交的作品，知识产权归你所有。
• 你可以选择授权我们将你的作品用于教学案例、官网展示与宣传。 该授权逐次单独取得，不因你使用本服务而自动产生。
• 你可以要求使用化名展示，也可以随时撤回授权； 我们将在收到通知后 7 个工作日内从公开渠道移除，已印制的物料除外。
• 你应确保提交的作品不侵犯第三方权利。因作品引发的权属争议由你负责处理。

十、AI 生成内容的性质与免责

本服务的核心教学环节由大语言模型驱动。请你务必理解以下几点：

• AI 生成的内容可能存在事实错误、过时信息或逻辑缺陷（俗称“幻觉”）。 我们已在课程中专门讲授如何识别与核验，但无法保证生成内容的准确性、完整性或时效性。
• AI 生成的内容不构成医疗、法律、投资、税务或其他专业意见。 涉及重要决策时，请咨询相应领域的持证专业人士。
• 你应对自己如何使用 AI 生成的内容负责， 包括在对外发布前进行必要的人工复核。
• AI 生成内容的权利归属在法律上尚存在不确定性。 我们不对你使用生成内容可能产生的权属争议承担责任。
• 模型的能力边界、响应速度与可用性受上游服务商影响，可能发生变化。

十一、服务的变更、中止与终止

• 我们可能根据业务需要调整、升级或下线部分功能或课程。 对于影响你已购买核心权益的重大变更，我们将 提前 30 日公告，并提供继续使用、改期或按比例退款的选择。
• 因系统维护、升级或故障，服务可能临时中断。 计划内维护我们将提前公告。
• 你可以随时停止使用本服务或注销账号。注销后， 你的学习记录与未使用权益将无法恢复，请谨慎操作。
• 你严重违反本条款的，我们有权在通知后终止服务。

十二、免责声明与责任限制

请仔细阅读本条。

• 本服务按“现状”与“可获得”提供。 在法律允许的最大范围内，我们不对服务的不间断、无错误作出明示或默示的保证。
• 我们不对你的学习效果、能力提升幅度、收入变化或商业成果作出任何承诺或保证。 官网展示的学员案例为个别真实案例，效果因个人基础、投入程度与行业条件而异， 不代表普遍结果。
• 我们不对以下情形承担责任：你自身设备或网络故障；你未按课程建议操作； 第三方工具或平台的政策变化、故障或停止服务；你违反法律法规或本条款的行为。
• 在法律允许的最大范围内，我们就本服务向你承担的赔偿责任总额， 累计不超过你在争议发生前 12 个月内就本服务实际支付的费用总额。
• 我们不承担间接损失、附带损失、利润损失、数据损失或商誉损失。
• 本条不排除或限制依法不可排除或限制的责任， 包括因我们的故意或重大过失造成的人身损害赔偿责任。

十三、不可抗力

因自然灾害、公共卫生事件、战争、罢工、政府行为、法律法规变化、 基础电信或云服务中断等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况， 致使本服务无法履行或延迟履行的，我们不承担违约责任， 但将及时通知你，并根据影响程度提供改期或按比例退款。

十四、争议解决与适用法律

• 本条款的订立、效力、解释、履行与争议解决，均适用 中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。
• 发生争议时，双方应首先友好协商。 你可通过第十六条的方式联系我们，我们承诺在 15 个工作日内响应。
• 协商不成的，任何一方均可向 【运营主体所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。
• 你也可以向消费者协会或有关行政主管部门投诉。 本条不影响你依据《消费者权益保护法》等法律享有的权利。

十五、条款的更新

我们可能不时更新本条款。更新后将在本页面公布并更新“最近更新”日期。

对于实质性变更（如价格规则、退款规则、责任限制的调整）， 我们将提前 30 日通过站内提示、短信或邮件告知。 如你不同意变更内容，可在变更生效前停止使用并申请按比例退款； 变更生效后你继续使用的，视为接受。

十六、其他

• 本条款某一条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。
• 我们未行使或延迟行使本条款下的权利，不构成对该权利的放弃。
• 本条款与《隐私政策》共同构成你与我们之间的完整协议。 个人信息处理相关事项以《隐私政策》为准。
• 企业客户与我们另行签署书面服务合同的，该合同与本条款不一致之处以该合同为准。

运营主体	【运营主体公司全称】
注册地址	【公司注册地址】
客服邮箱	【support@域名】
客服电话	【客服电话】（工作日 9:30–18:30）
网站	forge.net.cn

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